У Тоси Калугиной, которая в прошлом жила в детском доме, наступил тяжелый период — она осталась без жениха, жилья и работы. В поисках возможности выжить, девушка принимает работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро находит общий язык с жителями комплекса: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, заботится о пожилой одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в ней появляется настоящий принц, который, как в сказке, начинает проявлять к ней знаки внимания. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается разочарованием: принц оказывается коварным мошенником, из-за которого доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но в мире сказок добро всегда побеждает зло, и на горизонте появляется настоящий спаситель — тот, кому действительно небезразлична её судьба.
